Suporte TI

Suporte técnico que mantém sua empresa funcionando

Mais de 20 anos garantindo a operação de empresas em todo o Brasil. Monitoramento, manutenção e gestão completa da sua infraestrutura de TI.

20+

Anos de experiência

21

Estados atendidos

24/7

Monitoramento contínuo

99%

Uptime garantido

O que nosso Suporte TI oferece

Soluções completas para manter sua infraestrutura de TI segura, atualizada e funcionando com máxima performance.

Helpdesk e Suporte Remoto

Atendimento rápido e eficiente para resolver problemas do dia a dia. Acesso remoto seguro para suporte imediato sem deslocamento.

Gestão de Servidores

Administração completa de servidores Windows e Linux. Monitoramento, atualizações, backup e recuperação de desastres.

Gestão de Redes

Configuração, monitoramento e otimização da sua rede. Firewall, VPN, Wi-Fi corporativo e controle de acesso à internet.

Segurança da Informação

Proteção contra vírus, ransomware e ameaças digitais. Antivírus gerenciado, políticas de segurança e auditoria de vulnerabilidades.

Manutenção Preventiva

Manutenção programada de computadores, notebooks e periféricos. Limpeza, atualizações e diagnóstico para evitar paradas inesperadas.

Backup e Nuvem

Soluções de backup automatizado local e em nuvem. Migração de dados, armazenamento seguro e plano de recuperação de desastres.

Como funciona nosso Suporte

Um processo simples e eficiente para manter sua empresa sempre operacional.

1

Abertura do Chamado

Via telefone, WhatsApp ou sistema de tickets. Seu chamado é registrado imediatamente.

2

Diagnóstico

Nossa equipe analisa o problema e classifica a prioridade para atendimento rápido.

3

Resolução

Suporte remoto ou presencial. Resolvemos o problema com agilidade e segurança.

4

Acompanhamento

Monitoramento contínuo e relatórios para prevenir que o problema se repita.

Por que escolher o Suporte TI da Reale Tech?

Desde 2004, a Reale Tech é referência em soluções tecnológicas. Nosso time de especialistas atua com foco em manter sua operação funcionando sem interrupções.

Equipe certificada e experiente

Profissionais com certificações Microsoft, Linux e redes, com anos de experiência em campo.

Atendimento em todo o Brasil

Presença em 21 estados com suporte remoto e presencial. Onde sua empresa estiver, nós atendemos.

SLA com tempos de resposta definidos

Contratos com níveis de serviço claros e tempos de resposta garantidos conforme a criticidade.

Solução integrada

Além do suporte, oferecemos sistemas, segurança eletrônica, nuvem e telefonia. Tudo em um único parceiro.

Equipe de Suporte TI Reale Tech

Modelos de Atendimento

Escolha o modelo que melhor se adapta à necessidade da sua empresa.

Suporte Avulso

Para demandas pontuais

  • Atendimento sob demanda
  • Suporte remoto e presencial
  • Cobrança por hora técnica
  • Ideal para empresas menores
Solicitar Orçamento
Mais Popular

Contrato Mensal

Para operação contínua

  • Horas mensais de suporte incluídas
  • Monitoramento proativo 24/7
  • SLA com tempo de resposta garantido
  • Manutenção preventiva programada
  • Relatórios mensais de atendimento
Solicitar Orçamento

TI Gerenciada

Terceirização completa

  • Gestão completa da infraestrutura
  • Equipe dedicada à sua empresa
  • Planejamento estratégico de TI
  • Ideal para médias e grandes empresas
Solicitar Orçamento

Solicite seu orçamento

Sua empresa não pode parar.
Nós garantimos isso.

Com mais de 20 anos de mercado, a Reale Tech entende que cada minuto de parada custa caro. Nossa equipe está pronta para atender sua empresa com agilidade e eficiência.

(75) 2102-9200
(75) 3641-0056